Книга №18

Книга №18
Сам себе МВА. Самообразование на 100%. Джош Кауфман

Лучший способ проследить за тем, чем занимаются ваши потенциальные конкуренты, – стать покупателем. 

открытие своего дела и управление им всегда требует больше сил, чем ожидаешь.

если нечем платить по счетам, очень трудно изменить мир.

побочные проекты расширяют кругозор и помогают приобрести новые навыки и усовершенствовать уже имеющиеся.

Группировка и разгруппировка могут помочь вам создать ценность для разных типов покупателей, не изобретая чего-то принципиально нового. Сочетая ваши предложения в разных конфигурациях, вы можете дать клиентам именно то, что они хотят.

Самое сложное в определении, чего же хотят потребители, заключается в том, что они хотят всё. 

Лучший способ выяснить, чего действительно хотят потребители, – открыто просить их сделать выбор во время маркетинговых исследований. 

Чем раньше и тщательнее вы составите список стратегических допущений и проверите их справедливость на деле, тем меньше придется рисковать и тем больше будет уверенности в правильности принятых решений.

Самый простой способ потерять внимание другого собеседника – это заговорить с ним о том, что ему неинтересно.

Попытка обратиться ко всем – это напрасная трата времени и денег. 

Продукт, который не продается при отсутствии рекламы, не принесет вам прибыли даже при наличии рекламы.
Альберт Ласкер, бывший глава рекламного агентства Lord & Thomas, один из пионеров индустрии современной рекламы

Нет ничего хуже мягкости безразличия.
Хуан Монтальво, эссеист

Пробуждение желания – именно та часть маркетинга, которая вызывает у большинства чувство дискомфорта.

самый простой способ растратить миллионные рекламные бюджеты – это попытаться заставить людей захотеть купить что-то ненужное.

Самый эффективный способ разбудить в людях желание – помочь им представить себе (визуализировать), как будет выглядеть их жизнь после того, как они примут ваше предложение.

Просьба о разрешении продолжить общение после предоставления бесплатной ценности обладает куда бо́льшим влиянием, чем попытка отвлечь потребителя от его мыслей.

Все вокруг нас – история.
Уильям Вордсворт, поэт

Отзывы, рассказы из жизни и другие истории могут оказаться крайне эффективными и заставят ваших потенциальных потребителей принять «призыв к приключению». Рассказывая истории о клиентах, которые уже имели с вами дело, вы привлекаете внимание потенциальных клиентов и указываете им путь для достижения желаемого.

Нет ничего плохого в личном мнении, которое человек готов обоснованно аргументировать.

Дискуссия означает внимание, а оно приходится очень кстати в случаях, когда вы хотите привлечь людей, которым можете быть интересны.

Никто не хочет терять время или деньги, поэтому люди обращают пристальное внимание на то, что́ другие говорят о предмете их интереса. 

Если вам удастся создать отличную репутацию, ваши клиенты останутся с вами и будут рекомендовать вас другим (рекомендуя своим друзьям хорошие продукты и услуги, они повышают и свою собственную репутацию).

Секрет жизни заключается в честности. Если вы можете притвориться честным, то дело в шляпе. Граучо Маркс, актёр комик

Честные и открытые действия позволяют создать репутацию. Это лучший способ выстраивания доверия.

Чем сильнее ваши интересы соответствуют интересам потенциальных покупателей, тем больше они будут доверять вашей способности дать им то, чего они хотят.

Продажа на основе ценности позволяет вам подкрепить свое предложение.

Вкладывая энергию в повышение осведомленности ваших клиентов, вы одновременно формируете доверие к своему опыту и делаете их умнее.

Рвение без знания – это сестра глупости.
Сэр Джон Дэвис, поэт, юрист и бывший генеральный прокурор Ирландии 

Принятие даже небольшого подарка создает у покупателя психологическую потребность во взаимности, что немного сдвигает ситуацию в пользу продавца.

Всегда пытайтесь напрямую беседовать с людьми, принимающими решение, – в этом случае вы будете знать, что если они и отказались от вашего предложения, то только потому, что оно их действительно не устраивает.

Люди любят приятные сюрпризы, но ненавидят, когда их ловят врасплох.

Чем больше небольших улучшений вы производите с течением времени, тем лучше будут ваши результаты.

Суть бизнеса заключается не в том, что вы работаете, а в том, сколько вы зарабатываете.

бизнес не всегда связан с максимизацией прибыли.

Денежные знаки – это не самоцель. Деньги – это инструмент, полезность которого зависит от ваших намерений.

целевой ежемесячный доход» (target monthly revenue, TMR).

Ценовая власть позволяет вам бороться с последствиями инфляции и ростом расходов.

Для компании необычно и даже ненормально зарабатывать деньги в первые годы существования. Ни изначальный продукт, ни изначальная организация никогда не бывают верными.
Харвис Файерстоун, основатель Firestone Tire and Rubber Company

Единственный способ понять, зарабатываете ли вы деньги на самом деле, состоит в том, чтобы постоянно отслеживать, сколько вы тратите и сколько зарабатываете с самого начала своей деятельности.

Felix qui nihil debet.
(Счастлив тот, кто ничего не должен.)
Римская поговорка

. Выбрасывать деньги на то, что уже показало свою несостоятельность, – это проигрышная стратегия.

Каждый человек – цитата из всех своих предков.

ваш мозг – это лошадь, а вы – наездник. «Лошадь» довольно разумна – она может самостоятельно двигаться, идентифицировать возникающие на ее пути проблемы и обходить те, которые кажутся ей страшными или опасными. Вы, «наездник», должны задавать направление и говорить «лошади», что все в порядке и можно продолжать двигаться.

Хенеполы Гунаратаны «Простыми словами о внимательности»[42] и Джона Кабат-Зинна «Куда бы ты ни шел – ты уже там»[43].

Реорганизация – это неврологическая основа обучения.

Когда вы чувствуете себя потерянным, не унывайте: мозг просто собирает информацию, чтобы принять правильное решение. Смиритесь со стремлением попробовать что-то новое – и вы сможете быстрее пройти процесс реорганизации.

Ваша память – это монстр. Вы забываете, она нет. Она все копит в себе. Она сохраняет все это для вас, она прячет это от вас, – она сама решает, когда излить на вас все, что накопила. Вы думаете, что владеете памятью, – нет, это она владеет вами!
Джон Ирвинг, писатель и сценарист

Пересмотрите свое прошлое, и это существенно повысит возможность того, что в настоящем произойдет что-то хорошее.

Чтобы преодолеть боязнь потери, нужно по-новому интерпретировать этот риск и понять, что в нем нет ничего страшного.

Чтобы что-то любить, нужно осознать, что это можно потерять.

Неспособность принять решение – это тоже решение. Жизнь не прервется, если вы не сделаете выбор: возможно, она примет решение за вас. В этом случае вы просто позволите себе быть жертвой обстоятельств.

«Написать книгу» – это не действие, а проект.

Слова – это линзы, сквозь которые разум смотрит на мир.
Айн Рэнд

«Подарив» свои идеи и планы бумаге, вы сможете не только легко вернуться к ним позже, но и показать их другим людям. Как гласит пословица: «Самые бледные чернила надежней самой ясной памяти». Блокноты и дневники в этом случае просто незаменимы.

Работа заполняет время, отпущенное на нее. Сирил Паркинсон 

Чем более некомпетентен человек, тем меньше он осознает свою некомпетентность. Чем больше он знает, тем правильнее оценивает свои способности и, следовательно, сильнее в них сомневается до тех пор, пока на практике не убедится, что действительно ими обладает.

Развивайте отношения с теми, кто не боится сказать вам, что вы принимаете сомнительное решение или идете по неправильному пути, – это настоящие друзья.

Заниматься чем-то намного лучше, чем сидеть без дела, но делать слишком много – значит не делать ничего. 

Отдых – это не признак лени или слабости, а одна из основных потребностей человека. Только соблюдая свой естественный энергетический цикл, вы сможете эффективно работать в течение длительного периода времени.

Чем быстрее вы отделите вещи, которые можете контролировать, от тех, что находятся за пределами вашего влияния, тем счастливее и продуктивнее будет ваша жизнь.

Чем легче вы будете принимать события, которые уже произошли, и чем больше будете работать над тем, что может сделать вашу жизнь лучше, – тем счастливее станете.

Если человек облегчает свой кошелек в пользу ума, то никто не отнимет у него ум. Инвестиции в знание всегда приносят наилучший доход.
Бенджамин Франклин

Новые навыки создают новые возможности, а новые возможности часто превращаются в деньги.

Власть – это нейтральный инструмент, который может использоваться и во зло, и во благо. Власть – это способность достичь желаемого с помощью усилий других людей.

Чем больше людей знает о ваших способностях и чем лучше ваша репутация, тем больше у вас окажется власти.

Говоря бессмертными словами Джона Донна: «Нет человека, что был бы сам по себе, как остров». Сконцентрируйтесь на том, что вы умеете делать хорошо, и кооперируйтесь с другими людьми при решении остальных задач.

слишком много времени, потраченного на коммуникацию и координацию, может свести к нулю всю эффективность работы.

Если вы хотите продуктивно общаться с человеком и достигать нужных результатов, знайте, что обе стороны должны чувствовать себя в безопасности.

Открыть дверь для другого человека – невеликое неудобство, однако этот поступок способен оказать значительное влияние на то, как вас будут воспринимать окружающие.

Чем больше людей находится в толпе, тем меньшую ответственность испытывает в этой ситуации каждый ее участник.

При наличии выбора люди всегда предпочитают взаимодействовать с теми, кого они знают и к кому испытывают приятные чувства.

Если ваше социальное окружение не поддерживает ваши цели – смените его.

Высокие ожидания по отношению к людям могут привести и к хорошим результатам, и к разочарованности.

Ошибка присвоения состоит в том, что, когда неудачу терпят другие, мы виним их, а когда ошибка происходит по нашей вине, мы виним обстоятельства.

Поняв причину, стоящую за действиями другого человека, вы чаще всего сможете увидеть его поведение в ином свете.

В случае появления проблемы самое плохое, что вы можете сделать, – это зациклиться на ней.

Концентрируйтесь на вариантах, а не проблемах – и любая сложная ситуация окажется разрешимой.

бывший министр обороны США Дональд Рамсфельд:
Есть то, о чем мы знаем, что мы это знаем. Есть то, о чем знаем, что мы этого не знаем. Но есть также и то, про что мы не знаем, что мы этого не знаем.

Люди не в силах предсказывать будущее на основании известных событий, поскольку неизвестность может вмешаться когда угодно.

Не доверяйте никаким предсказаниям: мир может измениться в один момент. Развивать в себе гибкость, которая поможет справиться с неизвестностью, намного эффективнее, чем притворяться провидцем.

Заботясь о счастье других, мы находим свое собственное. Платон

Хотя мы свободны в выборе наших действий, мы не свободны в выборе последствий этих действий.
Стивен Кови

Изменение некоторых элементов сложной системы всегда приводит к эффектам второго уровня, которые порой противоречат первоначальной цели этого изменения. Связи между элементами могут быть настолько запутанными, что, скорее всего, никому не захочется их распутывать. Но, согласно принципу неизвестности, последствия проявятся независимо от того, хотите вы этого или нет.

Если вы хотите что-то изменить, сначала надо произвести замеры.